Klachten over uw apotheek?
Hier leest u wat u kunt doen met uw onvrede of klacht over een apotheek. Zowel de apotheker als de KNMP (de beroepsorganisatie van apothekers in Nederland) willen u graag helpen als u een klacht heeft.
Lees verderUw rechten en plichten als patiënt
Vanaf 2007 zijn de rechten en plichten tussen de apotheker en de patiënt wettelijk vastgelegd in de Wet Geneeskundige Behandelingsovereenkomst (WGBO). U heeft bijvoorbeeld recht op privacy aan de balie en de apothekers hebben de plicht u zo goed mogelijk te informeren. Daar staat tegenover dat u de apotheker alle informatie moet geven die belangrijk kan zijn voor de behandeling met het geneesmiddel.
Lees verderVerkoop- en betalingsvoorwaarden
Dit zijn de voorwaarden die de beroepsorganisatie van apothekers heeft opgesteld voor de openbare apotheek. Uw apotheker kan er voor kiezen deze algemene voorwaarden te gebruiken voor zijn patiënten.


